弊社は、新型コロナウィルス感染症（COVID-19）に対して、本年2月25日に発表された政府「新型コロナウイルス感染症対策の基本方針」を受け、入居者様、パートナー企業様、当社スタッフおよびそのご家族の安全・健康確保を考慮し、以下の対応を実施しております。

【海外からの入居者様受け入れ、待機場所等について】
・弊社物件へ予約済みの方で来日後、検疫を経て自宅待機を要請された方につきましては、原則弊社シェアハウスではなく、ご自身でお探しいただいた別の場所やホテルなどでの滞在を要請させていただきます。
※弊社はシェアハウスですので、自宅待機の場所としては認められません。
※海外からシェアハウスに戻られる入居者様におきましても、原則弊社シェアハウスではなく別の場所での一時待機などを要請させていただきます。
・待機期間終了後、検温や検査で問題が無いと確認された方は予約された物件へのご入居が可能となります。
・日本国籍のお客様につきましても、過去2週間以内に海外渡航をされた方は、帰国後2週間の待機期間を経た後のご入居をお願いいたします。渡航履歴確認のため、パスポートの提示を必ずお願いしております。
※弊社への申告がなく、万が一感染が確認された場合は、滞在部屋の除菌清掃費をご負担頂く場合がございます。
・新規入居者様には、原則ご入居日前日と当日(ご入居前)には必ず体温測定をお願いし、万が一37.5℃を超える場合、ご入居日の延期をお願いさせていただいております。

【キャンセルポリシー】
ご予約済みの方で日本への渡航が制限された方につきましては、キャンセル料を無料とさせていただきます。

【外出自粛にともなう業務内容変更について】
弊社スタッフ含むシェアハウスへの訪問者をできる限り減らすために下記のように対応いたします。
・ご入居のお手続きについては、弊社オフィスまたは郵送のみでのご案内とさせていただきます。
・入居希望者によるハウスの内見は、5/6まで原則行いません。内見をされずにお申込みいただくか、5/7以降の内見実施となります。
・退去についても原則はご自身での退去となります。スタッフの訪問による立ち会いは行わず、TV電話などで退去予定時刻に、お部屋の清掃状況および設備の確認をさせていただきます。（残置物等がある場合には別途ご請求または保証金より償却となる場合がございます）

【各シェアハウス及び入居者様への対応について】
弊社物件内に以下の感染拡大防止行動を励行するポスターの掲示、入居者様へ予防対策等の手紙を配布します。
また、新型コロナウィルス対策について入居者様一人ひとりに感染予防に下記事項へのご協力を頂いております。
・手洗い、うがいの励行
・リビングエリアのあるハウスでは当該エリアの利用自粛をお願い
・多人数が集まっての食事などの自粛のお願い
・厚生労働省推奨の咳エチケットの推奨
・共有部並びに占有部での換気の励行
・共有部は外とみなしマスク着用の協力依頼
・不要不急の入居者以外の訪問者の来客は、当面の間は禁止と致します。緊急に必要な場合は必ず弊社担当者まで連絡をお願いします。
・弊社入居者様で37.5℃に達する高熱が出た場合、まず弊社に速やかにご連絡願います。
・然るべき診断を経て陽性と判断されたシェアハウスにお住まいの方は、程度の差はあったとしても各保健所始め医療機関の指示に従って各自治体が用意する宿泊施設に他の入居者様の安全を考え速やかに移動して頂きます。
※万が一感染が確認された場合は当該のお部屋の除菌清掃費をご負担頂きます。

【その他】
・物件訪問時におけるマスク着用をスタッフに指示します。
・小まめな手洗い、うがいをスタッフに指示します。
・風邪症状（咳、37.5℃以上の発熱等の諸症状）があるスタッフには自宅待機を指示します。
・家族等、スタッフの身近に感染者または濃厚接触者と認定された方がいる場合は、その旨を会社に報告させ、感染の疑いがある場合は自宅待機を指示します。

お客様並びに関係者の皆様には大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
※本方針は2020年5月6日までと致しますが、感染状況等に応じて期間の延長を検討してまいります。
なお、入居手続きや退去手続き、パートナー企業様とのお取引等、顧客対応は変わらず実施いたします。何かお気づきの点やご不明な点がございましたら、下記担当者までお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
株式会社ジーピーエム
電話048-749-1022
水曜・日曜定休　10：00～16：45（2020年5月6日まで時間短縮営業中）
※感染状況等に応じて時間短縮営業期間の延長をする場合がございます。